アカウント削除のご要望について
最終更新日:2026年8月6日

NIKORI(以下「本アプリ」といいます)のアカウントおよび登録データの削除方法をご案内します。

アプリをお使いいただける場合は、アプリ内から削除できます

お問い合わせいただかなくても、ご自身の操作でいつでもアカウントを削除できます。下記「1. アプリ内で削除する」の手順をご確認ください。

1. アプリ内で削除する(最も早い方法)

  1. 本アプリを開き、マイページを表示します。
  2. 画面をいちばん下までスクロールし、「このサービスを退会する」を選択します。
  3. 確認の画面(「NIKORIを退会しますか?」)が表示されますので、内容をご確認のうえ「退会する」を選択します。
この操作は取り消せません。削除されたデータを復元することはできませんので、記録を残しておきたい場合は、削除の前にご確認ください。

2. アプリをお使いいただけない場合

端末の紛失、アプリを削除済み、ログインできない等の理由でアプリから手続きができない場合は、下記の窓口からご連絡ください。

窓口LINE公式アカウント https://line.me/R/ti/p/%40057hiqdn
ご連絡内容アカウントにご登録のメールアドレス、および「アカウントの削除を希望する」旨
ご対応ご本人であることを確認させていただいたうえで、削除の手続きを行います。
ご本人以外からのご要望による削除はお受けできません。ご登録内容の確認にご協力をお願いする場合があります。

3. 削除される情報

アカウントを削除すると、以下の情報がすべて削除されます。

区分内容
アカウントアカウント本体(メールアドレス・パスワードを含みます。削除後は、同じメールアドレスでのログインはできなくなります)
プロフィールニックネーム、生年月日、お住まいの地域、ご利用の目的
美容記録施術・商品の記録(カテゴリ、日付、費用、メモ、店舗・クリニック名、繰り返しの設定、評価等)のすべて
写真お顔の写真を含む、アップロードされたすべての画像

4. 削除の時期

削除の操作を行った時点で、本アプリからは直ちにご利用いただけなくなり、上記の情報は削除されます。ただし、システムの保守のために保管しているバックアップからの消去には、一定の期間を要する場合があります。

また、法令により保存が義務付けられている情報がある場合には、その法令に定める期間、当該情報を保管することがあります。

5. 端末内に保存されている情報について

本アプリの一部の設定(お顔まわりの記録の配置等)は、当方のサーバーではなくご利用の端末内に保存されています。これらは、端末から本アプリを削除することで消去されます。

端末内に保存されている情報は、当方が取得しているものではないため、上記の窓口からのご要望では削除できません。お手数ですが、端末側でアプリの削除をお願いいたします。

6. 削除されない情報

統計情報として、個人を特定できない形に加工された情報は、削除の対象となりません。この情報からご本人を特定することはできません。統計への利用を停止したい場合は、削除の前に、アプリ内の設定からいつでも停止できます(詳しくはプライバシーポリシー第6条をご覧ください)。

7. 関連する文書